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客户成功经理

2024-12-15 19:14:50 编辑:zane 浏览量:531

客户成功经理

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客户成功经理

客户成功经理,Customer Success Manager(缩写CSM),指品牌在产品之外向客户提供的全程指导咨询服务的顾问人员;往往具备高度的专业知识,指导客户更好的使用产品、解决产品应用中的问题、提供最新产品升级信息,从而支持产品的最佳化使用。

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