胜任力模型构建程序

胜任力模型构建程序

胜任力模型构建程序，构建胜任力模型所应遵循的先后次序或步骤。通常有六个关键步骤：（1） 确定绩效标准。提炼出衡量一个员工绩效表现优秀、一般和不尽如人意的标准。（2） 确定效标样本。在从事某类工作的绩效优秀和绩效一般的员工中，随机抽取一定数量的人员进行调查。（3） 获取样本数据。采用行为事件访谈、专家小组讨论、问卷调查等方法获取调查样本有关胜任特征的数据资料。（4） 数据处理分析。对收集的数据资料进行分析处理，确认区分绩效优秀和一般的员工的胜任特征。（5） 建立初步的胜任力模型。对绩效优秀和一般的两组员工的每项胜任力出现的频次和等级的差别进行比较分析检验，找出两组的共性和差异特征，根据不同的主题进行特征归类，确定胜任力项目；根据频次的集中程度，估计各类胜任力组的大致权重，然后确定每项胜任力的等级；描述胜任力等级；最后以文字和图标结合的形式将胜任力模型呈现出来。（6） 验证胜任力模型。采用已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验。

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